Política de Entrega

Na Madu Kids, oferecemos diversas opções de envio para garantir que você receba seus produtos de forma rápida e conveniente:

• Correios (PAC e SEDEX): Enviamos para todo o Brasil utilizando os serviços dos Correios. Você pode escolher entre PAC (entrega econômica) e SEDEX (entrega expressa) no momento da finalização da compra.
• Motoboy: Para clientes localizados na cidade de São Paulo, oferecemos a opção de entrega por motoboy. As entregas são realizadas em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
• Retirada no Local: Você também pode optar por retirar seu pedido diretamente em nosso endereço. Esta opção é gratuita e você será notificado quando seu pedido estiver pronto para retirada.

2. Prazos de Entrega

• Correios (PAC): O prazo de entrega varia de acordo com a região e a distância do endereço de entrega. Geralmente, o prazo de entrega é de 5 a 15 dias úteis.
• Correios (SEDEX): O prazo de entrega é mais rápido, variando de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localização.
• Motoboy (São Paulo): As entregas são realizadas em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
• Retirada no Local: Você pode retirar seu pedido em nossa loja física assim que receber a notificação de que o pedido está pronto. O horário de funcionamento para retirada é de 10h às 18h.

3. Custos de Envio

• Correios (PAC e SEDEX): O custo do envio será calculado com base no peso do pedido e na localização do endereço de entrega. O valor será exibido no momento da finalização da compra.
• Motoboy (São Paulo): A taxa de entrega por motoboy será calculada com base na distância do endereço de entrega. O valor será exibido no momento da finalização da compra.
• Retirada no Local: Esta opção é gratuita.

4. Rastreamento de Pedidos Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com este código, você poderá acompanhar o status da entrega através do site dos Correios ou da empresa de motoboy.

5. Problemas com a Entrega Se ocorrer algum problema com a entrega do seu pedido, por favor, entre em contato para que possamos ajudá-lo a resolver a situação o mais rápido possível.